人民網(wǎng)雄安1月18日電 （李雪晴）即日起至2月15日，在雄安站如需幫助，可撥打400-111-9080轉(zhuǎn)4提出需求，工作人員將提供定時(shí)定點(diǎn)的專屬服務(wù)。這是從雄安集團(tuán)交通公司獲悉的。
旅客在京雄城際鐵路雄安站進(jìn)站乘車。人民網(wǎng) 楊華龍攝
春節(jié)將至，大家紛紛踏上歸途，為更好服務(wù)旅客，雄安集團(tuán)交通公司在雄安站開(kāi)展“溫暖交通 助您回家”活動(dòng)，為旅客提供便利。活動(dòng)期間，雄安站南客服臺(tái)增設(shè)“暖心服務(wù)”功能，不僅有工作人員提供解答疑問(wèn)、指引道路、尋找失物服務(wù)，還可免費(fèi)提供一次性口罩、免洗手消毒凝膠、熱水和應(yīng)急藥品等。
雄安集團(tuán)交通公司在雄安站開(kāi)展“溫暖交通 助您回家”活動(dòng)。雄安集團(tuán)交通公司供圖
同時(shí)，為方便老幼病殘?jiān)谢驍y帶大件行李的旅客出行，活動(dòng)增設(shè)了400熱線預(yù)約服務(wù)。提前撥打400-111-9080轉(zhuǎn)4提出需求，400熱線客服人員和雄安站的工作人員將為旅客提供定時(shí)定點(diǎn)的專屬服務(wù)。
雄安集團(tuán)交通公司在雄安站開(kāi)展“溫暖交通 助您回家”活動(dòng)。雄安集團(tuán)交通公司供圖
此外，春運(yùn)期間，每輛高鐵巴士將免費(fèi)為有需要的旅客提供一次性口罩，幫助大家安全歸家。
雄安集團(tuán)交通公司在雄安站開(kāi)展“溫暖交通 助您回家”活動(dòng)。雄安集團(tuán)交通公司供圖
雄安集團(tuán)交通公司在雄安站開(kāi)展“溫暖交通 助您回家”活動(dòng)。雄安集團(tuán)交通公司供圖
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