“高效辦成一件事”，政務服務再提質

——解碼未來之城（二）

日前，雄安新區政務服務中心咨詢服務臺工作人員迎接辦事群眾的到來。 本報記者 曹錚攝

前不久，雄安新區企業經營范圍自主公示通道正式啟用，共上線2953項自主公示項，突破了傳統經營范圍統一規范表述的局限，允許企業將具有地域特色、文化內涵或新興業態的經營內容進行個性化展示。

這是雄安新區深入推動政務服務提質增效，“高效辦成一件事，零障礙辦好每件事”的一個縮影。

“高效”的背后，不僅是政務服務理念的轉變，更是以“一件事”為牽引形成的跨系統、跨部門、跨業務辦事流程的系統性重塑。

雄安新區政務服務中心在啟用之初，就在頂層設計上推行“一枚印章管到底”的行政審批改革模式，推動線上線下“一體化”融合發展，實現線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網通辦”、12345熱線“一線應答”。如今，一枚印章“闖”出了新路，助力“高效辦成一件事”。

審批時間和流程，在一定程度上影響著建設速度。如何讓審批提速？雄安新區以“拿地即開工”、施工許可分段審批等一系列改革作答。

中國中化大廈項目，從拿地到進場平整、土方開挖在1個月內實現；中國礦產資源集團有限公司雄安總部項目，2024年4月2日提交材料，第二天就取得土護降工程施工許可證，第六天就實現合規開工。兩個項目的施工方工作人員對審批速度的感受是“快到難以想象”。

以往，一個項目需要走完土地供應流程，取得土地使用證后，才能進入一系列項目報批環節。待所有報批通過后，項目拿到土地使用證、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證后，才能辦理建筑工程施工許可證。手續全辦完少則幾個月，多則半年。在雄安，工程建設項目審批流程辦理時間實現了從“月”到“天”的變化——實施工程建設項目“一會三函”審批制度，審批時限壓縮至12個工作日。

“高效辦成一件事”的核心是以政務數據共享推動業務協同和流程優化。雄安新區強化數據共享與應用，創新“視頻辦智能引導辦、政策服務免申辦”等推動政務服務事項由網上可辦向全程網辦、好辦易辦轉變。

雄安新區營商環境局相關負責人介紹，未來將聚焦重點領域和關鍵環節加強探索創新，打造“疏解一件事”“政策一口清”等雄安特色“一件事”服務場景，研究DeepSeek等先進技術在政務服務中的應用，全力打造一流營商環境。（記者曹錚、康曉博）

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